Contentspecialist

Contentspecialist

Voor de gemeente Westland zijn wij op zoek naar een contentspecialist op tijdelijke basis (16 uur tot 36 per week), die hen gaat ondersteunen bij optimalisatie van de website en online diensten voopr haar burgers en ondernemers. De start is z.s.m. voor 3 maanden (er geldt een max. van 400 uur inhuur). 

Opdracht
Doel van de functie:
‘Het (binnen gemeente Westland) systematisch signaleren en verzamelen van relevante feiten om de dienstverlening in combinatie met de reizen van de klanten te ondersteunen. Deze feiten proactief en effectief omzetten naar de juiste, onderscheidende en begrijpelijk content op het kennisniveau van: burgers én ondernemers en de medewerkers van gemeente Westland en haar ketenpartners’.

Takenpakket

  • Ontwikkelen (schrijven), creëren, publiceren en distribueren van content geënt op de behoefte van de inwoners en ondernemers (dienstverlening). Waarbij de business, (bijvoorbeeld ontwikkelaar van de Business Zorg) verantwoordelijk is voor de ‘grondstof’. Zodat de informatievoorziening juist is.
  • Uitwerken, implementeren en beheren van de content en flows van selfservice- en e-diensten.
  • Ontwikkelen en beheren contentarchitectuur en metadataset (i.s.m. DIV).
  • Contentsturing: op basis resultaten monitoring verbeteren en verplaatsen content zodat de prestaties van content optimaal zijn (Verbetercirkel).

Toevoeging

  • Ontwikkelen en beheren contentstrategie Dienstverlening.
  • Ontwikkelen en beheren van kalender Dienstverlening zodat de juiste content op juiste plaats wordt aangeboden. Dit in samenhang met Corporate.

Vereisten / knock-outcriteria
1. Uurtarief maximaal € 60 (schaal 9) excl. btw.
2. Een gevolgde hbo bachelor opleiding.

Gunningscriteria (weging)
3. Een afgeronde hbo bachelor opleiding (10 punten).
4. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar op het gebied van contentcreatie/ redactionele ervaring (duidelijk weergegeven in het cv) (30 punten).
5. Aantoonbare kennis van contentarchitectuur, contentsoorten, geïntegreerde en multimediale contentproducties zoals informatievoorziening, kennis en dialoog (duidelijk weergegeven in het cv) (20 punten).
6. Aantoonbare werkervaring op het gebied van content voor de kanalen internet, sociaal media, chatbot, kennisbank KCS, e-Forms, e-diensten en brieven (duidelijk weergegeven in het cv) (20 punten).
7. Aantoonbare werkervaring met klantreizen en/of klantprocessen in de afgelopen 5 jaar (10 punten).
8. Aantoonbare werkervaring bij een overheidsorganisatie of publieke dienstverlener in de afgelopen 10 jaar (10 punten)

Competenties
- Netwerker;
- Verbinder;
- Je kan snel schakelen;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
- Werken in een teamverband daar krijg je energie van.

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg. (Uren per week zijn flexibel in te delen, tijdelijke inhuur van max. 400 uur).

Planning
De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op maandag 12 april 2021 vanaf 11.00 uur tot 12.30 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 9 april 2021 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag.

 

De sluitingsdatum is dinsdag 7 april 15.00 uur!! Reageer graag voor deze tijd. 

Reactie Vacature

Ik ben geïnteresseerd in deze functie. Neem alsjeblieft contact met mij op...

Er is geen naam ingevuld
Vul een geldig te lefoonnummer in, a.u.b.
Dit is geen geldig e-mailadres Dit is geen geldig e-mailadres
Please, enter your message

We use cookies on our website. Some of them are essential for the operation of the site, while others help us to improve this site and the user experience (tracking cookies). You can decide for yourself whether you want to allow cookies or not. Please note that if you reject them, you may not be able to use all the functionalities of the site.

Ok