Over Looyint

Looyint is een jong en dynamisch bureau voor trainingen en interimmers. Het is in 2008 opgericht als HCN Interim & Training. Wij richten ons op het verbeteren van (klant)contact door middel van:

  • het bieden van diverse mensgerichte trainingen;
  • het selecteren en detacheren van interim specialisten;
  • het doen van onderzoek;
  • het geven van advies op het gebied van klantgerichtheid en klantbeleving.

Dit doen wij in zowel de private sector, voor de overheid als in de non-profit sector. Tot onze doelgroep rekenen wij iedere organisaties die behoefte heeft aan optimalisatie van klantcontact in de breedste zin van het woord.

KLANTCONTACT DAT ER TOE DOET

Looyint focust op veranderprocessen. Zo helpen we mensen ontwikkelen en organisaties verbeteren. Onze doelen bereiken we met de inzet van één of meerdere van onze disciplines:

  • onderzoek & advies
  • training
  • coaching
  • inzet van interimmers

Onze oplossingen richten zich op twee focusgebieden:

  • beleid (her)schrijven vanuit strategie
  • gedragsverandering van mensen, leidinggevenden en teams

Met onze expertise behalen we resultaten. Samen met onze opdrachtgevers stellen we teams en teamleden in staat om optimaal samen te werken, betere prestaties te behalen, meer klanten aan zich te binden en hun werk leuker te vinden.

MISSIE

Looyint bestaat uit een gedreven team van professionals die met plezier werken aan optimale klantgerichtheid en klantbeleving. We zorgen voor blijvende verandering in houding en gedrag. Dit doen wij - samen met u - door mens- en resultaatgerichte aanpak op maat.

Tot onze klanten behoren organisaties die klantcontact, dienstverlening en serviceverbetering centraal hebben staan. Wij zorgen ervoor dat de verwachtingen van uw klanten worden overtroffen. Hierdoor bereikt u optimale klantloyaliteit én klantbeleving.

Kernwaarden

Onze Kernwaarden: Loyaal, Persoonlijk en Integer

Visie

“De beleving van de klant bij de dienstverlening bepaalt voor een steeds groter deel het succes van een organisatie. De beleving van de medewerker speelt hierbij een steeds groter rol”

Filosofie

Het "5x juist"-principe:
“Wij zorgen er voor dat de juiste mensen, op het juiste moment, de juiste dingen op de juiste manier doen, met de juiste klantbeleving”.

Cookies make it easier for us to provide you with our services. With the usage of our services you permit us to use cookies.
Ok