Serve2Sell

Na het volgen van deze training zijn medewerkers beter in staat om koopsignalen te herkennen, te creëren en hierop in te spelen. Daarnaast leren zij om een logische gespreksstructuur aan te houden. Het contact met klanten wordt efficiënter omdat de proactieve momenten beter worden benut.

  • Verkoop als service ervaring
  • Wat wil de klant nu echt?
  • Overeenkomst en verschil verkoop en service
  • De structuur van het perfecte gesprek
  • Service=sales, Sales=service
  • Analyseren van de klantvraag
  • Koopsignalen herkennen, creëren, gebruiken
  • Leiding nemen en houden in gesprek
  • Reactief en proactief handelen
  • Groepscoaching: feedback geven en nemen
  • Omgaan met klachten en bezwaren
  • Type klanten

We use cookies on our website. Some of them are essential for the operation of the site, while others help us to improve this site and the user experience (tracking cookies). You can decide for yourself whether you want to allow cookies or not. Please note that if you reject them, you may not be able to use all the functionalities of the site.

Ok