Training en coaching

“De klant is koning”. Dit is een veelgebruikte uitspraak binnen organisaties. Maar hoe zorgt u ervoor dat de klant zich daadwerkelijk koning voelt? Door de klant centraal te stellen zorgt u voor een positieve klantbeleving. Dit is echter makkelijker gezegd dan gedaan. Stelt u klantloyaliteit én klantbeleving graag voorop, maar heeft u hierbij hulp nodig? Dan bieden wij diverse vormen van training en coaching aan om u hierbij te helpen.

Verbetering klantgerichtheid

Dankzij training en coaching zorgen wij er samen met u voor dat de klant zich daadwerkelijk gehoord en gewaardeerd voelt. Dat klinkt namelijk makkelijker dan dat het is. Vaak zorgt een gebrek aan tijd ervoor dat klanten minder aandacht krijgen dan gewenst. Looyint helpt u graag bij het verbeteren van de klantgerichtheid en de positieve customer experience. Dit doen wij door trainingen te verzorgen op verschillende vakgebieden. Door middel van trainingen en onze persoonlijke coaching leert u veranderingen in houding en gedrag blijvend door te voeren, dit draagt bij aan een positieve klantbeleving.

Mogelijkheden trainingen en coaching

Hoe zet men beweging binnen de teams in gang waardoor het functioneren van de teams wordt bevorderd? Op welke manier kunt u uw schriftelijke communicatieve vaardigheden verbeteren? En welke middelen kunt u inzetten om de klanttevredenheid te verhogen? Dit zijn mogelijke thema’s waarop we ons kunnen richten tijdens de trainingen die wij aanbieden. Maar het aanbod aan trainingen en onze persoonlijke coaching is nog uitgebreider. Wij bieden tientallen trainingen die allen gericht zijn op het verbeteren van de klantgerichtheid en de customer experience. Op onze website vindt u een uitgebreid overzicht.

Looyint

Stelt u uw klanten, dienstverlening en serviceverbetering centraal, maar kunt u de hulp van een derde partij goed gebruiken? Looyint kijkt graag als critical friend naar uw organisatie en geeft in goed overleg met u ondersteuning waar nodig. Heeft u interesse en bent u benieuwd naar de mogelijkheden van trainingen en coaching bij Looyint? Neem dan gerust vrijblijvend contact met ons op zodat we de mogelijkheden kunnen bespreken. Wij helpen u graag.